Dar gorjeta é visto como uma forma de reconhecer e valorizar o trabalho daquele que está realizando um bom atendimento e também um ato de gentileza pelo bom serviço prestado. Em alguns locais quando você não dá a gorjeta você é tachado como mal-educado e ingrato.
Recente uma história chamou bastante atenção ocorrida em um restaurante chamado Oven and Tap, localizado em Bentonville, no Estado de Arkansas nos Estados Unidos, Ryan Brandt, uma garçonete acreditou que tinha recebido um enorme presente de um grupo de clientes após o seu excepcional atendimento, mas mal ela sabia que isso acabaria “contribuindo” com a sua demissão.
Um grupo de clientes liderado por Grant Wise, dono de uma imobiliária chamada Witly, organizou um evento no restaurante em que Ryan trabalhava. Após o fim do evento Wise deu US$ 4,4 mil (quase R$ 25 mil) de gorjeta para a garçonete dividir com a outra colaboradora que estava ajudando ela a prestar o atendimento ao grupo. Todavia, a gerente do estabelecimento achou injusto que o valor fosse repartido apenas entre as duas funcionárias e exigiu que Ryan Brandt repartisse o valor da quantia com todos os funcionários do restaurante.
Antes do evento, Grant Wise disse a KNWA (uma emissora local), que antes do evento havia ligado para o restaurante perguntando se os funcionários compartilhavam as gorjetas recebidas entre eles, na qual foi informado que no restaurante as gorjetas não eram compartilhadas e divididas, então seguiu o plano juntamente com sua esposa para repartir o valor apenas para as pessoas que fossem atendê-los.
Wise, sua esposa e os demais membros do evento chamaram a garçonete, realizaram um bonito discurso e deram a quantia de dinheiro para Ryan que caiu aos prantos ao ver o valor.
“Lamento interromper o jantar de todos, isso vai levar apenas 60 segundos. Todos nesta mesa contribuíram ou deram uma gorjeta de $100 – aproximadamente R$ 563,81 – para você e para a outra garçonete, que infelizmente teve que ir para casa porque ela não está se sentindo bem. E então colocamos em nossos canais de mídia social e, na verdade, recebemos um pouco mais de dinheiro, então estamos dando uma gorjeta total de $4.400 para você dividir com a outra garota que cuidou de nós”, discursou Grant Wise.
Mas logo depois, Ryan disse que os gerentes do restaurante exigiram que ela dividisse a caixinha generosa recebida com todos os seus colegas.
“Disseram que eu teria que entregar o meu dinheiro ao meu gerente de turno e levaria 20 por cento para casa”, disse Brandt à rede televisa FOX 59. Ryan relatou que em 3 anos trabalhando no estabelecimento nunca existiu a prática de dividir as gorjetas.
A garçonete acumulou dívidas da faculdade e tinha feitos planos para pagar suas dívidas. Alguns dias depois Wise tomou conhecimento do acontecido e procurou o restaurante para tirar esclarecimentos e até tentar pegar seu dinheiro de volta e entregar diretamente em mãos para a garçonete, quando descobriu que a garçonete não fazia mais parte dos colaboradores.
“Não entendo muito bem por que isso aconteceria com uma mulher que parece tão doce e de bom coração. No entanto, estou empenhado em mostrar a ela que existem ótimas pessoas no mundo que farão o bem quando puderem” relatou Wise em suas redes sociais. Para ajudar Ryan, ele criou uma vaquinha online e através da ajude de pessoas que se comoveram com a história conseguiram arrecadar um valor total de $8,700 – cerca de R$ 50 mil. Para a felicidade maior de Wise, ele descobriu que Ryan Brandt já conseguiu um novo emprego em um outro restaurante.
